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上一篇 | 下一篇 | 收藏此文 2007-10-14 22:31 作者: 来源: 查看: 17次
什么是IVR ?
IVR,(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,您只须用电话即可进入服务中心,根据操作提示收听手机娱乐产品。 可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
IVR业务:意即无线语音业务增值服务,和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码,获得所需信息或者参与互动式的服务,例如聊天室或者交友等等。