手机增值服务你做了多少

以下是Tech论坛的一次聚会内容。通过一些案例的分析，人们发现广阔的手机市场还有待开发，利用手机传播信息要比传统的宣传方式更能提高品牌宣传力度。

Peter Fuller：手机市场协会执行总监
Nihal Mehta：ipsh公司总裁
Nathan Woodman：MPG\Media Contacts公司董事
Carrie Himelfarb：Vindigo公司销售副总
Mike Troiano：m-Qube业务发展部资深副总
Peter Fuller：我不知道你关注Tech论坛有多长时间了，看到这么多的公司还仍然围绕在这里，而且有很多的新技术不断地涌现，真是一件令人惊奇的事。上个季度的经济发展似乎比以往20年都要快，而且发展势头看上去有增无减。你们都应该对手机市场很熟悉，现在至少要比以前好得多，以前我在旧金山的时候，总能接到很多的电话询问我们的手机市场是否有网络增值服务，或是有广告宣传的业务。今天我们的讨论就是要让大家了解现在的手机市场是个什么样子，还有你可以怎样利用这个市场来更接近你的客户。

Nihal Mehta：我们是一个手机增值服务公司，主要为年轻人提供娱乐服务，另外也为广告客户做媒体宣传。现在的美国，手机信息的传输深受年轻人的喜欢，大概有3千万的美国人之间在互发短信，1亿5千万人可以利用手机接收短信。随着业务量的扩大，很多人认为我们的业务会向欧洲和亚洲伸展，而我们也正有此意。

我们的SMS手机短信服务中应用了IVR技术，新技术的应用像是一场战役，有6万用户正在应用这项技术，hip-hop天王Nelly也在应用我们的这项技术。从中可以看出手机市场前景广阔，还有待开发。我们在BET电视台上设置了一个叫做106&Park的节目，专门解答与手机相关的问题，结果有3万台手机在上面注册，1万5千人参与了手机投票活动，一周之内，这个节目就攀上了收视率最高峰。

Nathan Woodman：我是一个广告人。广大的手机用户是投放广告的一个相当大的市场，这个新的广告模式会对广告业带来很大的影响。

其实有很多的策略可以被用在手机市场上，消费者需要信息，广告商需要投放信息，我们要努力平衡好他们之间的关系。

我们发现喜欢手机增值服务的绝大多数人都是年轻人，于是我们充分利用这个特点想了很多点子。在一次hip-hop表演秀上，我们给一个hip-hop社团发布了关于这场表演的一组信息，结果反响特别好。

我们与AvantGo公司合作，利用它的手机移动互联网来为美国铁路公司服务。乘坐火车旅行的人一般都会用传统的PDA服务系统，即便是经常坐火车的商务人士也要用。不过运动速度快，环境混乱，就使得手机信号不稳定。于是在AvantGo的帮助下，我们研制开发了“美铁Acela”服务。人们可以利用PDA的同时享受到稳定的信号服务。

Carrie Himelfarb：我们为手机用户提供娱乐及相关信息传输的服务。我们与100多个广告客户合作，吸引他们的原因之一就是手机这个新的广告市场。我们在做单方面宣传广告的同时也在做在线交互式的广告。但是怎样在正确的时间、正确的地点，让手机用户愿意接受这样的宣传模式就是很重要的了。

作为消费者，有多少人对广告是有兴趣的？有多少人对付钱收看广告是充满信心的？我们尽量让手机在线交流变得有趣，而且我们按照自己的想法做事，不把自己与欧洲的任何一家公司相比。我们有10亿台IM设备，每个月都要测试我们的信息传输量。我们把一种叫MapQuest的应用软件设备放在街角，当你随时需要的时候就能随时享受到相应的服务，而不是非得要跑到家里坐在桌子边上才可以使用。

技术和质量是一方面，作为一个广告人，怎样开拓市场又是另外一回事。在手机上投放的广告应该对人起到拉动作用，而不是推着人们向某某方向走，这意味着我们需要学习的东西更多。

Mike Troiano：我们与AOL（美国在线服务公司）合作为华纳兄弟娱乐公司制作了手机在线互通的程序。我们选择了一个有趣的对象，就是电影《T3》。这个电影来自于阿诺德·施瓦辛格主演的《T1》，还有它的续集《TX》。而华纳兄弟娱乐公司担心这第二部续集的推出不会有以前两部的影响大。我们的目标就是让这部电影创造更强烈的影响。在这部电影播出前的3个星期，我们设置了一个手机娱乐程序，人们可以利用手机的SMS系统，或是利用AOL信息系统得到与电影有关的任何信息。

在游戏开始的前16天里，一共有5万3千人参与了这个互动游戏，产生了65万余条的信息，超过50%的参与者回答了我们的问题。我们清楚地看到，这个节目让期待这部电影的观众感到更加兴奋。

在众多的参与者中，有将近1/3的人利用了SMS信息系统，而选择驾车时发送信息的人当然就是用了AOL的信息服务。